Cerca de 70 estudiantes de la Universidad de Atacama participaron activamente en un conversatorio sobre prevención de fraudes digitales y seguridad en el mercado financiero, una iniciativa impulsada por la Dirección Regional del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) en la capital regional. La actividad, desarrollada en las dependencias de la Facultad de Ciencias Sociales y Jurídicas de dicha casa de estudios superiores en Copiapó, tuvo como propósito fundamental dotar a los jóvenes de herramientas concretas para identificar engaños, resguardar sus datos personales y adoptar decisiones financieras debidamente informadas en el actual escenario de digitalización del comercio.
Este encuentro se enmarca dentro de los denominados Espacios de Diálogo Social, un programa que el SERNAC ejecuta de manera transversal en las distintas regiones del país al amparo de la Ley 20.500 sobre Asociatividad y Participación Ciudadana en la Gestión Pública. La iniciativa busca estrechar los vínculos entre las instituciones del Estado y la comunidad estudiantil, reconociendo a los jóvenes como un segmento altamente expuesto a transacciones telemáticas y, por ende, vulnerable a nuevas modalidades de delitos económicos y estafas virtuales que evolucionan constantemente.
Herramientas clave para un comercio electrónico seguro en Atacama
Durante la jornada expositiva y de conversación directa, el director regional del SERNAC en Atacama, Kurt Iturrieta, enfatizó la urgencia de anticiparse a las diversas modalidades de fraude que afectan cotidianamente a los consumidores chilenos. En su intervención ante los universitarios, la autoridad recalcó que la educación financiera temprana constituye la primera línea de defensa frente a las vulneraciones en el mercado digital, detallando precauciones básicas al momento de efectuar compras en línea, utilizar tarjetas bancarias o interactuar con plataformas financieras en internet.
«Facilitar desde la educación y la información la toma de decisiones informadas en los temas financieros es fundamental», sostuvo Iturrieta durante el desarrollo de la actividad. El director regional añadió que estos espacios participativos no solo sirven para instruir al alumnado, sino también para catas y conocer de primera fuente las principales inquietudes y problemáticas que enfrentan los jóvenes consumidores en su relación con las empresas proveedoras de bienes y servicios financieros.
Articulación institucional y proyección de la educación ciudadana
La realización de este conversatorio contó también con el respaldo y la valoración de las autoridades de Gobierno en la Región de Atacama. El seremi de Gobierno, Jorge Díaz Jopia, destacó la relevancia de propiciar estos canales de diálogo horizontal entre los organismos públicos y la ciudadanía, puntualizando que el fortalecimiento de la sociedad civil pasa necesariamente por una mayor comprensión y ejercicio efectivo de los derechos consagrados en la legislación de protección al consumidor.
Con el cierre de esta jornada en la Universidad de Atacama, el SERNAC reafirma su compromiso de continuar desplegando programas educativos y operativos preventivos en establecimientos educacionales y organizaciones sociales de la región. Las próximas etapas de esta estrategia contemplan ampliar la cobertura territorial hacia otras comunas y centros formativos, consolidando una red de consumidores informados y empoderados capaces de enfrentar los desafíos del ecosistema digital moderno sin arriesgar su patrimonio.
