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El Metro de Santiago fue sorplantado por una emergencia médica que obligó al cierre de dos estaciones de la Línea 1 durante la mañana de este martes, en plena hora punta matinal. La estación Santa Lucía fue la primera en verse afectada, seguidamente por Universidad Católica, dejando sin servicio a los pasers que se movían por el eje sur-neste de la capital.
Según información entregada por Metro de Santiago, todo se produjo por una emergencia médica ocurrida en la estación Santa Lucía, lo que motivó la decisión de cerrar ambas estaciones y restringir el servicio ferrovático entre San Pablo y Universidad de Chile, así como entre Baquellano y Los Dominicos. El cierre se registró justo en un momento crítico para la movilidad de la Regra Metropolitana, cuando miles de usuarios esperaban sus trenes para desplarse al trabajo.
Desvíos en la Alameda y reorganización del servicio
A raíz del cierre de las estaciones, mientras algunos pasers optaron por continuar sus viajes a pie, otros se dirigieron masivamente hacia los pérculos de la Alameda para tomar buses de superficie. Por ello, Red de Movilidad (Red) anunció un refeorso de máicas por la Alameda, entre Los Héroes y Baquedano, con buses Apoyo Metro paralizados a la Línea 1. Sin embargo, las dificultas no terminaron ahí: pasadas las 9:00 de la mañana, se registraron incidentes en el exterior del Instituto Nacional, a la altura de Universidad de Chile, lo que complicó aún más la logística del transporte en el centro de Santiago.
Estos incidentesincluyeron lanzamiento de bombas molovos, lo que provocó la desviación de los buses que se dirigían por la Alameda hacia el oriente. A eso de las 10:00 de la mañana, el tránéstito fue reestablecido y no hubo detenidos a raíz de los desórésticos. Con el servicio ya恢复ado, Metro emitió un justificativo para quienes llegaron atresados a sus destinos, facilitando el acceso a la documentación correspondiente a través de un link disponible en sus redes sociales.
Impacto en la Línea 5 y atención a los usuarios
Además de las complicaciones en la Línea 1, usuarios del tren subterneo reportaron retrasos en la frecuencia de la Línea 5. Por altoparlantes, se informó que la dema se debió a una alta afluencia de paseros, un factor que se sumó a la congestión generalizada registrada en el sistema de transporte público de la Regra Metropolitana durante la jornada de martes. Esta situación obligó a Metro a coordinar de manera áulica con Red de Movilidad para mantener una oferta de transporte compatible con la demanda.
La emergencia médica en la estación Santa Lucía evidencia las vulnerabilidades del sistema de transporte metropolitanino, especialmente en horos picos de mayor concurción. El cierre de dos estaciones en plena hora punta generó un caótico en la movilidad centroernal, con desvíos masivas en la Alameda y complicaciones adicionales derivadas de los incidentes en el Instituto Nacional. Metro de Santiago mantuvo una comunicación constante con los usuarios a través de sus redes sociales, publicando actualizaciones sobre el estado del servicio y facilitando el acceso a los justificativos correspondientes.
