Puedes cambiar la voz (gratis). Primero lee el título y luego la noticia.
Con el propósito fundamental de acercar la gestión sanitaria a los distintos sectores poblacionales y escuchar de manera directa las inquietudes de la ciudadanía, la empresa Nueva Atacama ha intensificado la ejecución de su programa de diálogo comunitario en la capital regional. Esta iniciativa busca consolidar un puente de comunicación permanente entre los altos mandos de la compañía y las organizaciones sociales, permitiendo abordar de forma personalizada requerimientos tanto técnicos como comerciales vinculados a la prestación del servicio de agua potable y alcantarillado en la Región de Atacama.
Durante las últimas semanas, las jornadas de participación ciudadana han congregado a gerentes, jefaturas y ejecutivos de la sanitaria junto a dirigentes vecinales y residentes de emblemáticos sectores copiapinos tales como Cerro Capis, Cateador Almeyda, Jotabeche y 4 Álamos. Estas instancias de vinculación territorial responden a un modelo institucional diseñado para levantar información en terreno, diagnosticar problemáticas específicas y coordinar acciones colaborativas orientadas al mejoramiento continuo de la calidad de vida de las familias usuarias.
Compromiso gerencial y despliegue territorial en Copiapó
Al respecto, el gerente de clientes de la sanitaria, Juan Bolaños, valoró la apertura de estos espacios de conversación franca. «Hemos tenido diálogos relevantes y francos junto a las comunidades, que nos permiten seguir avanzando en la construcción de un mejor servicio. Que los ejecutivos nos podamos involucrar en estas instancias es valioso porque permite sintonizar con los vecinos, conocer sus expectativas y dar celeridad a las atenciones en sectores donde pueda haber dificultades», sostuvo el ejecutivo respecto al despliegue operativo en terreno.
En la misma línea, una de las recientes jornadas se llevó a cabo junto a la Junta de Vecinos de Cerro Capis, donde predominaron las consultas de índole comercial. Tras el encuentro, la presidenta de la organización social, Ana Reyes, manifestó su satisfacción con los resultados obtenidos: «Quedé conforme, quedé muy conforme con la actividad. Agradecerle al equipo de Nueva Atacama por las gestiones y por todo su apoyo», declaró la dirigenta comunitaria, destacando la disposición al entendimiento mutuo.
Proyecciones y continuidad del modelo de relacionamiento
El programa de diálogo comunitario no constituye un esfuerzo aislado, sino que se inserta dentro de una estrategia anual de vinculación impulsada por el área comunitaria de la empresa. Durante el presente periodo, la compañía ha logrado articular más de 200 reuniones con diversas juntas de vecinos a lo largo de la región, permitiendo canalizar dudas, activar equipos técnicos y entregar soluciones concretas a los requerimientos de la comunidad organizada.
Por su parte, el jefe de comunicaciones y comunidades de Nueva Atacama, Rodrigo Vásquez, enfatizó que la compañía cuenta con un modelo integral de relacionamiento. «Tenemos un modelo de relacionamiento comunitario que involucra contacto permanente con las organizaciones, con reuniones, recorridos en terreno, operativos, visitas a nuestros recintos, actividades deportivas, que son algunas de las distintas líneas que estamos trabajando. Los encuentros vecinales vienen a seguir reforzando el trabajo por las familias de la región», concluyó el representante, ratificando el compromiso corporativo con la transparencia y la cercanía institucional.
