Participación, Derecho a Réplica y Corrección de Contenidos
En EnfoqueDigital.cl promovemos una relación abierta y participativa con nuestra audiencia. Por ello, hemos establecido una Política de Respuesta Activa que regula el derecho a réplica, solicitudes de aclaración, corrección de errores y participación de la ciudadanía en nuestros contenidos.
1. Derecho a Réplica
Toda persona natural o jurídica que se considere afectada por una publicación tiene derecho a solicitar un espacio para responder, aclarar o contradecir informaciones que le conciernan.
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La solicitud debe realizarse por escrito al correo contacto@enfoquedigital.cl, identificando claramente:
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La publicación en cuestión (título y fecha).
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El motivo de la réplica.
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El texto propuesto, si se desea publicar directamente una respuesta.
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Enfoque Digital se compromete a responder en un plazo no mayor a 5 días hábiles y, si corresponde, publicar la réplica o aclaración de forma visible, justa y proporcional al contenido original.
2. Corrección de Errores
Si detectamos errores en nuestros contenidos, sean de tipo factual, ortográfico, atribuciones incorrectas o fechas equivocadas, nos comprometemos a:
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Rectificar públicamente el contenido lo antes posible, con una nota al pie que indique la corrección y su motivo.
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En caso de errores sustanciales que puedan afectar la reputación de personas o instituciones, ofrecer disculpas públicas y/o publicar una corrección destacada, según la magnitud del error.
También se puede reportar un error escribiendo a: editor@enfoquedigital.cl
3. Canales de Participación
Enfoque Digital promueve activamente la participación ciudadana mediante:
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Comentarios moderados en nuestras plataformas digitales.
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Publicación de columnas de opinión enviadas por organizaciones sociales o personas naturales, siempre que cumplan con nuestras normas editoriales.
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Espacios de interacción en redes sociales, donde también se reciben sugerencias de temas, denuncias ciudadanas o solicitudes de cobertura.
4. Transparencia en Respuestas
Todas las respuestas emitidas por EnfoqueDigital.cl se realizan de forma documentada, profesional y respetuosa, cuidando tanto la libertad de expresión como el resguardo a los derechos de terceros.
